Năm sinh: 1992.
Điện thoại: 0931-477-299
Email: ngthuyan14@gmail.com
Hành trình tới đây, tôi lựa chọn chuyển hướng sang công việc tập trung vào con người, vì vậy, tôi đang tìm kiếm người thầy hướng dẫn, cũng như môi trường để tôi được dấn thân và cống hiến tài hoa của mình.
Advanced Diploma in Multimedia
2011 - 2013
Xếp loại: Giỏi (Distinction)
Nhận học bổng bán phần trong 2 năm, dựa trên kết quả thi đầu vào.
—
PLATO BRAND ACADEMY
Chứng nhận khóa ngắn hạn về Branding & Marketing
2022
Khóa huấn luyện “Thấu hiểu khách hàng” của cô Đặng Thúy Hà.
Được khen thưởng là top 10 học viên nổi trội toàn khóa (trên 65 học viên).
Đồng sáng lập
9/1/2019 – 31/7/2025.
- Dịch vụ thiết kế UX/ Product: Quản lý nhóm thiết kế và xây dựng sản phẩm công nghệ gồm 15 thành viên (toàn thời gian và cộng tác viên), giám sát các dự án với những khách hàng gồm Momo,Domino's Pizza (ACFC), Generali và các công ty khởi nghiệp.
- Xây dựng các khóa học ngắn hạn: Thiết kế quy trình khóa học, cấu trúc chương trình, và quản lý đội ngũ giảng viên cho tổng cộng 29 khóa Trải nghiệm người dùng và Quản lý Sản phẩm, mức giá từ 7 triệu đến 10 triệu đồng cho mỗi học viên trong chương trình đào tạo 2 tháng.
- Tạo ra tỷ lệ đăng ký ổn định chủ yếu thông qua tiếp thị truyền miệng, đạt tỷ lệ học viên quay lại trên 25%.
- Xây dựng mối quan hệ với các đối tác mảng Công nghệ; và thực hiện nghiên cứu thị trường để mở rộng các khóa học. Thắng thầu các hợp đồng đào tạo doanh nghiệp.
Thiết kế sản phẩm
1/9/2018 – 31/10/2019.
- Làm việc trong nhóm gồm 5 nhà thiết kế sản phẩm với cấu trúc phẳng, quản lý 4 sản phẩm chính: Website đặt phòng, web-app quản lý lịch trình, hệ thống quản lý bất động sản, và ứng dụng di chuyển.
- Thực hiện nghiên cứu người dùng định tính với 20 bạn làm quản lý ở căn hộ dịch vụ, để có được những hiểu biết quan trọng liên quan đến dự án xây dựng hệ thống quản lý bất động sản và quy trình đặt phòng trong 3 tháng.
- Tiếp nhận bàn giao thiết kế Ứng dụng di chuyển từ 1 công ty thiết kế ở Đức, sau đó tiếp nối thành công để phát triển hệ thống giao diện và cải tiến các luồng người dùng chính.
—
CẦU ĐẤT FARM (SEEDCOM)
Quản lý sản phẩm
1/6/2015 – 30/6/2016.
- Làm việc trực tiếp dưới sự giám sát của 2 nhà đầu tư chính và 3 giám đốc các bộ phận, chuyển từ thiết kế tự do sang vị trí toàn thời gian, đồng thời xây dựng và ra mắt thành công website công ty trong vòng một tháng.
- Quản lý và phối hợp với đội phát triển thuê ngoài để đảm bảo bàn giao dự án xây dựng website và hệ thống quản lý đúng thời hạn.
- Hợp tác liên chức năng với đội Phát triển Kinh doanh (9 thành viên) và Marketing (3 thành viên) tại 2 thành phố để ra mắt thành công cửa hàng trưng bày đầu tiên từ con số không (Địa chỉ: 313 Nguyễn Thị Thập, TPHCM).
- Dẫn dắt đội thiết kế 3 người để điều chỉnh nhận diện thương hiệu và triển khai thiết kế toàn diện cho toàn bộ POSM.
—
CÁC TỔ CHỨC KHÁC
Thiết kế tự do
Tháng 6/2016 – Tháng 9/2018;
Tháng 2/2012 – Tháng 5/2015.
- Có cơ hội hợp tác với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như tập đoàn, làm việc chặt chẽ với ban lãnh đạo để cung cấp nghiên cứu Trải nghiệm người dùng và thiết kế Giao diện sản phẩm công nghệ cho hơn 20 dự án bao gồm Ringier Vietnam (Elle, Women's Health, Marry Network, Muabannhadat) và Ajinomoto Vietnam.
- Hợp tác từ xa với Little Spoon (công ty khởi nghiệp ở Mỹ về thực phẩm cho trẻ em, hiện đã tăng trưởng với vốn đầu tư hàng triệu đô la), nhận yêu cầu từ founder để thiết kế UI và hơn 200 biểu tượng cho giai đoạn đầu của công ty.
Development Projects
Nhà đào tạo
Tháng 1/2023 – Tháng 4/2023;
Tháng 9/2021 – Tháng 1/2022.
- Hoàn thành 2 dự án đào tạo UX/Product cho 10 nhà thiết kế cao cấp trong lĩnh vực Quân sự và Dân sự.
- Dẫn dắt quy trình từ đầu đến cuối: xác định vấn đề trong quá trình làm việc, từ đó xây dựng cấu trúc kiến thức và bài tập thực hành, thiết kế trải nghiệm học tập (LX), tài liệu hóa với tiêu chuẩn bảo mật và kiểm soát chất lượng cao.
- Quản lý đánh giá kết quả; đào tạo và tuyển dụng 3 giảng viên bổ sung; đảm bảo 1 diễn giả khách mời thuộc cấp lãnh đạo của 1 tập đoàn khác.
—
KEYFRAME
Giảng dạy
1/6/2018 – 22/1/2022
- Đào tạo 24 khóa, 360 học viên, hơn 400 giờ giảng dạy, giúp nhiều chuyên viên thiết kế đồ họa chuyển đổi thành công sang nghề nghiệp UX/UI (với mức lương cao hơn tối thiểu 1,5 lần so với trước khi chuyển nghề).
- Xây dựng chương trình giảng dạy bằng cách thực hiện phỏng vấn định tính học viên để cải tiến liên tục; hợp tác với doanh nghiệp phát triển bài tập thực tế.
—
DEV-C BY FACEBOOK VIETNAM
Giảng dạy
Tháng 6/2019 – Tháng 10/2019
- Hợp tác với Coder School phát triển chương trình giảng dạy môn Quản lý Sản phẩm trong chương trình Facebook DevC tài trợ cho sinh viên tài năng Việt Nam.
- Thực hiện 46 giờ đào tạo cho 25 sinh viên học bổng toàn phần, chuẩn bị cho các bạn thi đấu chung kết Vietnam Innovation Challenge.
—
ROBERT BOSCH VIETNAM (RVBH)
Trợ giảng
17/6/2019 – 10/7/2019
- Hỗ trợ đội ngũ Coder School triển khai chương trình đào tạo "User Experience Design 101" - khóa học chuyên sâu 4 tuần kết hợp hoạt động học tập trực tiếp và trực tuyến.
- Hướng dẫn các hoạt động học tập thực hành và dự án nhóm, giúp 12 chuyên gia thiết kế áp dụng UX và phương pháp đánh giá trong các tình huống thực tế tại RVBH.
Điều phối, truyền đạt kiến thức UX/ Product tại trụ sở chính của:
- Các tập đoàn ở Việt Nam: FPT Online, Mobile World Group, Vietjet, Vietinbank;
- Các công ty gia công phần mềm: ITR Vietnam, Saigon Ruby được tài trợ bởi Nimble.
—
UXVN - 2022
Diễn giả chính thức tại hội thảo
cùng các chuyên gia trong ngành UX đến từ Miro, Grab...
—
PRODUCT MASTERY CONFERENCE
Chủ trì
9/12/2023
- Dẫn dắt 5 thành viên trong 2 tháng chuẩn bị và giám sát: từ lập kế hoạch sự kiện, quảng bá đến thực thi.
- Đạt được mục tiêu xây dựng hội nghị khi mời được các diễn giả uy tín cao trong lĩnh vực Sản phẩm công nghệ: 3 Trưởng phòng Sản phẩm và 1 Giám đốc Sản phẩm.
- Tạo điều kiện kết nối giữa 50 người tham dự, trong đó có 3 khách mời cấp Giám đốc từ các tập đoàn đa quốc gia.
ACB HACKATHON
Tháng 10/2019
Nhóm 5 người cùng đạt giải Nhì xây dựng ứng dụng trong 24 giờ, được ghi nhận bởi ông Từ Tiến Phát, CEO của ACB.
—
Giải thưởng Giảng viên xuất sắc
DEV-C BY FACEBOOK VIETNAM
Jan 2019
Thành tích xuất sắc giảng dạy môn Quản lý Sản phẩm. Hiện tại, các bạn tốt nghiệp đều đang ở vị trí chuyên môn cao trong các công ty công nghệ.
- Thiết kế Học tập & Đào tạo:
+ Phân tích khoảng trống kiến thức.
+ Phát triển chương trình giảng dạy.
+ Thiết kế trải nghiệm học tập (LX).
+ Tiếp thị và bán khóa học.
+ Lập kế hoạch sự kiện. - Phát triển UX & Xây dựng sản phẩm:
+ Tư duy thiết kế, mô hình triple diamond.
+ Đánh giá, kiểm tra UX.
+ Phỏng vấn, khảo sát ngườ dùng.
+ Wireflow, prototyping, MVP.
+ Kiểm thử tính khả dụng (định tính và định lượng). - Công cụ:
+ Figma Product Suite.
+ Miro, Whimsical.
+ Lovable, Claude.
+ Notion, Trello.
+ Hotjar, Google Analytics.
- Thực thi Dự án:
+ Phân bổ nguồn lực.
+ Xếp thứ tự ưu tiên lộ trình dự án.
+ Lập kế hoạch sprint.
+ Quản lý các bên liên quan.
+ Đàm phán. - Giao tiếp & Lãnh đạo:
+ Thuyết trình, dẫn dắt sự kiện.
+ Giao tiếp xây dựng.
+ Ảnh hưởng bằng quyền lực mềm.
+ Trí tuệ cảm xúc.
+ Thấu cảm có ranh giới. - Phát triển cá nhân:
+ Đam mê đọc sách.
+ Kể chuyện, sinh động hóa kiến thức.
+ Tư duy bằng hình ảnh.
+ Yoga & breathwork.